Izjava o prikupljanju i zaštiti ličnih podataka

U kompaniji Allbah d.o.o. posvećeni smo zaštiti privatnosti i ličnih podataka naših kupaca. Prikupljamo isključivo osnovne informacije koje su neophodne za obradu narudžbi, isporuku usluga i unapređenje vašeg korisničkog iskustva.

Koje podatke prikupljamo

Prikupljamo sljedeće lične podatke:

  • Ime i prezime
  • Adresu za isporuku i fakturisanje
  • Kontakt informacije (e-mail, broj telefona)
  • Podatke o plaćanju (obrađuju se sigurno i ne pohranjuju se kod nas)
  • Historiju kupovine i preferencije

Ove informacije se prikupljaju putem naše web stranice kada napravite narudžbu, pretplatite se na newsletter ili kontaktirate naš tim za podršku.

Korištenje podataka

Vaši lični podaci koriste se isključivo u sljedeće svrhe:

  • Obrada i realizacija vaših narudžbi
  • Pružanje korisničke podrške
  • Komunikacija o statusu i ažuriranjima narudžbe
  • Interna evidencija i unapređenje naših proizvoda/usluga
  • Marketing komunikacija (samo ako ste dali saglasnost)

Vaše podatke nećemo koristiti u marketinške svrhe bez vaše izričite saglasnosti. Saglasnost možete povući u bilo kojem trenutku.

Marketinška komunikacija

Kupci imaju pravo da se u bilo kojem trenutku odjave sa liste za marketinšku komunikaciju. To možete učiniti na sljedeće načine:

  • Klikom na link “Odjava” u našim e-mailovima
  • Ažuriranjem postavki u korisničkom nalogu
  • Kontaktiranjem nas direktno putem: 📧 info@allbah.ba

Poštujemo vašu odluku i pobrinut ćemo se da vaši podaci budu uklonjeni s marketinških lista bez odlaganja.

Dijeljenje podataka s trećim stranama

Ne dijelimo, ne prodajemo i ne iznajmljujemo vaše lične podatke trećim stranama u marketinške svrhe.

Lični podaci mogu biti podijeljeni isključivo s pouzdanim servisnim partnerima koji obavljaju ključne poslovne funkcije (npr. obrada plaćanja, dostava), i to isključivo uz stroge ugovore o povjerljivosti.

Zaštita podataka

Svi lični podaci pohranjeni su sigurno i dostupni su samo zaposlenima kojima su potrebni za obavljanje posla. Primjenjujemo snažne sigurnosne mjere kako bismo zaštitili vaše podatke od neovlaštenog pristupa, otkrivanja ili zloupotrebe.

Vaša prava

Kao korisnik, imate pravo da:

  • Zatražite pristup svojim podacima
  • Zatražite ispravku ili brisanje netačnih podataka
  • Povučete saglasnost za obradu podataka
  • Podnesete žalbu u vezi sa zloupotrebom podataka

Za sve zahtjeve obratite nam se na:
📧 info@allbah.ba

Izmjene politike privatnosti

Zadržavamo pravo da povremeno ažuriramo ovu Politiku privatnosti. Sve promjene će biti objavljene na ovoj stranici. Daljnjim korištenjem naših usluga nakon izmjena smatra se da prihvatate nove uslove.

📍 Allbah d.o.o.
Izeta Čomore 12, 71000 Sarajevo
Bosna i Hercegovinand Herzegovina
Company ID: 4203286730003